Que se passe-t-il si je ne reçois pas d’e-mail de confirmation de réservation après avoir été facturé(e) ?
Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation de réservation, il peut y avoir plusieurs explications à cela :
- La confirmation est arrivée dans votre dossier de courrier indésirable au lieu de votre boîte de réception
- Vous avez saisi la mauvaise adresse e-mail lors de la réservation
- Votre boîte de réception est pleine
- Il nous faut un peu plus de temps que d’habitude pour traiter votre réservation
Si plus d’une heure s’est écoulée depuis votre réservation et que vous ne trouvez toujours pas de confirmation dans votre boîte de réception ou votre dossier de courrier indésirable, veuillez nous contacter .